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TOTALE PARZIALE
1Spedite nel mio paese?
Spediamo ordini in tutto il mondo. Se vuoi conoscere informazioni più dettagliate, consulta l'apposita “Informazioni sulla spedizione”.
2.Come faccio a sapere se l'articolo ha la spedizione gratuita?
Spedizione gratuita in tutto il mondo.
3.Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Si prega di notare il tempo totale = tempo di elaborazione + tempo di spedizione (questo non include eventuali ritardi doganali, fine settimana, periodi di vacanza e qualsiasi circostanza imprevista.)
consulta l'apposita "Informazioni sulla spedizione".
4.Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena saremo pronti per spedire il tuo ordine, ti invieremo un'e-mail con le informazioni di consegna corrispondenti. Dopodiché sarai in grado di tracciare il tuo ordine in "I miei ordini" quando accedi al tuo account sportout o facendo clic sul link di tracciamento nell'e-mail di conferma della spedizione.
5.Cos'è l'assicurazione?
L'assicurazione copre danni accidentali e/o articoli mancanti durante il processo di spedizione. A causa della natura della spedizione internazionale, danni e/o articoli mancanti durante il trasporto non possono sempre essere completamente evitati o previsti. Se si verifica una situazione del genere, e a condizione che tu abbia pagato l'assicurazione durante il checkout dell'ordine, potremmo contattare direttamente la compagnia di spedizioni per tuo conto per richiedere un risarcimento finanziario.
Informazioni sulla spedizione
PREPARAZIONE PER LA CONSEGNA
La preparazione per la consegna (controlli di qualità, imballaggio, pratiche burocratiche, ecc.) richiede solitamente 1-3 giorni lavorativi e NON è inclusa nel "tempo di spedizione" complessivo.
Tutti i pacchi hanno informazioni di tracciabilità specifiche.
Riceverai un'e-mail di notifica una volta che l'ordine è stato spedito. L'e-mail includerà un numero di tracciabilità del pacco univoco. Lo stato del tuo ordine può essere verificato accedendo a "Il mio account". Fai clic su "Il mio ordine" per rivedere lo stato del tuo ordine e/o ottenere un numero di tracciamento.
TEMPI DI SPEDIZIONE
I tempi di spedizione possono essere influenzati da tempi di sdoganamento variabili o giorni festivi. Se non hai ricevuto il tuo pacco in base alle stime di cui sopra, ti preghiamo gentilmente di inviare un ticket per chiedere aiuto.
I tempi di spedizione subiranno modifiche durante i giorni festivi; produttori e corrieri limiteranno le loro operazioni in questi periodi. Purtroppo questo è al di fuori del nostro controllo. Il normale servizio riprende subito dopo ogni festività.
Potrebbero essere necessari alcuni giorni per seguire la spedizione dell'ordine prima che il numero di tracciamento diventi attivo sul sistema del corriere. Se le informazioni non sono apparse sul sito web del corriere, riprova più tardi.
Sportout spedisce tutti i pacchi dal nostro magazzino e centro di distribuzione.
COS'È IL TEMPO DI ELABORAZIONE DELL'ARTICOLO?
Il tempo di elaborazione dell'articolo è il tempo dalla ricezione dell'ordine alla spedizione fisica dell'ordine. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, conduciamo rigorosi controlli e test di qualità per garantire la qualità del prodotto prima della spedizione per soddisfare la tua soddisfazione. Il tempo totale di lavorazione varia a seconda della complessità, del design e delle dimensioni del prodotto o articolo specifico. Gli ordini più grandi richiederanno naturalmente più tempo. Il tempo medio di elaborazione è di circa 2 giorni lavorativi; tuttavia, tieni presente che il tempo di elaborazione può anche essere influenzato dallo stato delle scorte dei singoli articoli, dal periodo dell'anno, dalle festività nazionali, ecc. Se il tuo ordine include articoli molto popolari che stanno riscontrando problemi di disponibilità di magazzino, l'ordine può richiedere 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione e la spedizione. Ci scusiamo in anticipo per gli eventuali disagi causati da questi ritardi e ti ringraziamo per la pazienza.
INFORMAZIONI FISCALI
Le spedizioni da tutti i nostri magazzini sono dazi di consegna non pagati Pertanto, tutti i dazi doganali o di importazione vengono addebitati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Se del caso, queste spese devono essere pagate dai clienti. I clienti si assumono la piena responsabilità per tutti i costi di spedizione di ritorno, le spese doganali e le spese di gestione in caso di rifiuto di accettare un pacco a causa di dazi o tasse di importazione. Si prega di notare che in base alle normative doganali, sportout non può dichiarare articoli acquistati come regalo o elencare un importo inferiore al prezzo effettivo del prodotto.
Siamo felici di rispondere a qualsiasi domanda tu abbia o fornirti un preventivo. Inviaci un messaggio nel modulo sottostante con qualsiasi domanda tu possa avere.
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